Vận hành một nền tảng đặt chỗ là trò chơi của những con số. Theo dõi đúng chỉ số mỗi ngày giúp bạn phát hiện vấn đề sớm và ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
Bảy chỉ số cốt lõi
Tỷ lệ chuyển đổi cho biết bao nhiêu lượt truy cập thành đơn. Giá trị đơn trung bình phản ánh hiệu quả bán chéo. Tỷ lệ huỷ và hoàn cho thấy chất lượng đơn và trải nghiệm.
Bên cạnh đó là tỷ lệ bỏ giỏ hàng, chi phí thu hút khách, biên lợi nhuận trên mỗi đơn và tỷ lệ khách quay lại. Bảy con số này vẽ nên bức tranh sức khoẻ vận hành.
Biến chỉ số thành hành động
Con số chỉ có giá trị khi dẫn tới hành động. Tỷ lệ bỏ giỏ cao gợi ý cần tối ưu luồng thanh toán. Giá trị đơn thấp là cơ hội cho bán kèm bảo hiểm hay dịch vụ bổ sung.
Một bảng điều khiển gom đủ các chỉ số này theo thời gian thực giúp đội ngũ của bạn phản ứng trong ngày, thay vì phát hiện vấn đề vào cuối tháng.
Xây kênh đặt chỗ của riêng bạn với BNG
Nền tảng white-label đa dịch vụ, lên sóng trong vài tuần. Chi phí rẻ.